為進(jìn)一步規(guī)范全縣物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，加快推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，努力滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要。現(xiàn)行《甘南州發(fā)改委、住建局關(guān)于印發(fā)甘南州普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價及浮動幅度的通知》（州發(fā)改行服〔2021〕39號）文件已過期，按照《甘肅省政府制定價格行為實施細(xì)則》和甘肅省發(fā)展和改革委等部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費管理有關(guān)工作的通知》要求，我局會同住建局抽樣選取了5家代表性的物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展了物業(yè)服務(wù)成本監(jiān)審，依據(jù)成本監(jiān)審結(jié)論，結(jié)合我縣實際，擬定了《卓尼縣普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價及浮動幅度（征求意見稿）》。現(xiàn)向社會各界征求意見，請?zhí)岢鰧氋F的意見建議。具體有關(guān)事項告知如下：

一、公開征求意見時間： 2025年6月25日至7月2日。

二、反饋意見的方式

（一）通過信函方式將意見寄送至：卓尼縣發(fā)展和改革局價格管理股；地址：卓尼縣統(tǒng)辦樓5樓510室;郵政編碼:747600。

（二）通過電子郵件方式將意見發(fā)至：[email protected]。

（三）通過電話0941-3621926將意見反饋至卓尼縣發(fā)展和改革局價格管理股，聯(lián)系人：后桂芳。

附件：《卓尼縣普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價及浮動幅度（征求意見稿）》

卓尼縣發(fā)展和改革局  

2025年6月25日

《卓尼縣普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價及浮動幅度》

（征求意見稿）

為進(jìn)一步規(guī)范全縣物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，現(xiàn)行《甘南州發(fā)改委、住建局關(guān)于印發(fā)甘南州普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價及浮動幅度的通知》（州發(fā)改行服〔2021〕39號）文件已過期，根據(jù)《甘肅省定價目錄（2022版）》、甘肅省發(fā)展和改革委等部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費管理有關(guān)工作的通知》（甘發(fā)改價格〔2023〕5號）和《甘南藏族自治州住宅物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定，2024年10月我局委托甘肅殊尚會計事務(wù)所對我縣抽樣選取的5家物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)成本進(jìn)行了核算，依據(jù)成本監(jiān)審結(jié)論，結(jié)合我縣實際，研究制定了《卓尼縣普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價及浮動幅度》，現(xiàn)就有關(guān)事項說明如下：

一、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與定價形式

物業(yè)服務(wù)收費是物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。  

按照《甘肅省定價目錄（2022版）》物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和服務(wù)特點，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價（具體物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按照附件執(zhí)行）；普通住宅以外的建筑物、依法成立業(yè)主委員會具備協(xié)商議價條件的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

二、物業(yè)服務(wù)收費管理形式

（一）普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)實行考核等級管理模式，物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)分優(yōu)秀、合格兩個等級與物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價一一對應(yīng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要主動向縣住建部門申報評定物業(yè)服務(wù)等級。對已申報的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，縣住建部門要會同相關(guān)部門按照《甘南州物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化管理考核辦法》規(guī)定組織開展等級評定。

（二）物業(yè)服務(wù)收費實行備案制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費前，根據(jù)服務(wù)特點、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評定等級，簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，向縣住建、發(fā)改部門備案，并抄送市場監(jiān)管部門。

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在登記備案物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)提交企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)服務(wù)合同等資料。物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)服務(wù)合同發(fā)生變化的，15個工作日內(nèi)到行業(yè)主管部門變更備案。

三、物業(yè)服務(wù)收費公示與監(jiān)督

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收支情況以及“12315”舉報投訴電話等，主動接受業(yè)主和市場監(jiān)管部門的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何超出約定范圍或未予標(biāo)明的費用。

市場監(jiān)管、住建、 發(fā)改部門要加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費的日常監(jiān)管，對不按等級標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、不按規(guī)定收費、不按要求公示等違法行為，市場監(jiān)管部門可依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。

四、執(zhí)行時間

本標(biāo)準(zhǔn)自2025年8月1日起執(zhí)行，如物業(yè)服務(wù)合同期未滿，服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)可仍按原合同約定執(zhí)行。

附件：《卓尼縣普通住宅物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價及浮動幅度》

重要說明：

1.上述物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)按照《甘南州物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化管理考核辦法》（州建知〔2021〕4號）進(jìn)行考核，確定物業(yè)服務(wù)考核等級。年度考核等級不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將退還業(yè)主50%的物業(yè)服務(wù)費，未在規(guī)定時間內(nèi)整改完成的物業(yè)服務(wù)企業(yè)下一年度不得收取物業(yè)服務(wù)費。

2.多層住宅（無電梯住宅）各基準(zhǔn)價標(biāo)準(zhǔn)最高上浮20%、高層住宅（有電梯住宅）各基準(zhǔn)價標(biāo)準(zhǔn)最高上浮15%，下浮不限，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由《物業(yè)服務(wù)合同》約定。

3.物業(yè)服務(wù)收費實行“一費制”，按產(chǎn)權(quán)面積計收，不再另行收取水電公攤費。

4.帶電梯住宅第一層或未設(shè)置電梯出入口的其它樓層，約定標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)降低25%，但需乘電梯才能出入的除外。

5.多層住宅設(shè)電梯的參照高層住宅確定收費標(biāo)準(zhǔn)。

6.高層住宅不設(shè)電梯的參照多層住宅確定收費標(biāo)準(zhǔn)。

7.住宅、辦公及營業(yè)用房以房屋實際用途區(qū)分。

8.同一住宅區(qū)內(nèi)有高層及多層住宅的，按其公共設(shè)施設(shè)備等硬件條件及服務(wù)水平，分別確定相應(yīng)等級收費標(biāo)準(zhǔn)。

9.同一住宅區(qū)域內(nèi)的辦公和營業(yè)用房分別在同一小區(qū)相應(yīng)等級住宅收費標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，多層加收50%和100%，高層加收25%和50%。

10.與電梯相關(guān)的電費、維護(hù)費用等已包含在物業(yè)服務(wù)收費中，但大修、中修和更新、改造費用除外。

11.本物業(yè)服務(wù)收費包含管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、秩序維護(hù)費用和共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費用。沒有綠化，亮化、健身器材等配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)費應(yīng)在0.10元內(nèi)核減。